Agente de IA para WhatsApp
Seu WhatsAppresponde na hora,mesmo quando você não pode
Treinado com os preços e as regras do seu negócio, ele responde sozinho, em segundos, texto e áudio. Quando o assunto é para gente, chama você.
- Responde sozinho
- Entende áudio
- Nunca inventa preço
Negócios fictícios. Toque numa pergunta para ver a resposta.
O que acontece hoje
O anúncio funcionou.E agora, quem responde?
Quem vende curso está gravando aula quando a dúvida chega bem na hora do Pix.
Quem tem salão ou clínica está com uma cliente na cadeira enquanto outras perguntam preço e horário.
Quem tem restaurante está no pico do almoço quando chegam os pedidos de reserva.
Quem tem empresa fecha o escritório às 18h, e o cliente escreve às 22h.
E quem não recebe resposta não espera: compra, marca ou pede em outro lugar.
Quatro exemplos
Veja como fica no seu negócio
Curso online e infoproduto
A dúvida chega na hora do Pix, e você está gravando aula.
- Tira a dúvida de quem está quase comprando, com o preço e as condições que você definiu
- Lembra quem gerou o Pix ou o boleto e ainda não pagou
- Manda o acesso assim que a compra é aprovada na Hotmart
- Resolve o "não recebi o acesso" sem ocupar o seu suporte
Salão, clínica e estúdio
A cliente pergunta o preço enquanto você está com outra na cadeira.
- Responde preço, duração e endereço de cada serviço
- Anota o pedido de horário e chama você para confirmar com um toque
- Manda a confirmação e o lembrete na véspera
- Chama de volta a cliente que não aparece há um mês
Restaurante, bar e delivery
O pedido de reserva chega no pico do almoço.
- Manda o cardápio do dia, o horário e a taxa de entrega
- Anota a reserva e o pedido para a casa confirmar
- Avisa o cliente quando o pedido sai, com um toque da equipe
- Pede a avaliação depois da refeição
Empresa e serviço
O cliente escreve às 22h e quer saber se vocês atendem o caso dele.
- Faz o primeiro atendimento fora do horário comercial
- Entende o que a pessoa precisa e junta os dados do orçamento
- Passa para a pessoa certa da equipe com o resumo pronto
- Acompanha o orçamento enviado sem ninguém precisar lembrar
Os negócios dos exemplos são fictícios. O agente de cada cliente é montado com o negócio dele.
Automático, do seu jeito
Ele atende sozinho,você entra quando quiser
Responde sozinho, na hora
No modo automático, ele conversa, tira dúvida e anota pedido sem ninguém tocar no celular.
Chama você só quando precisa
Reclamação, pedido para falar com alguém ou assunto que ele não sabe vão para "precisam de você", com o resumo pronto.
Você assume quando quiser
Um toque e a conversa é sua. O agente fica quieto até você devolver.
Aprovação, se você preferir
Quer conferir no começo? Ligue a aprovação e cada resposta espera o seu OK. Confiou, desliga.
O cérebro do agente
Ele só falao que você ensinou
A Criafe monta o cérebro com o seu negócio. Você pode ler e mudar cada parte pelo painel, e toda mudança fica guardada com histórico.
- Preços e condições o que você cobra e como recebe
- Serviços e produtos o que você faz, para quem e quanto tempo leva
- Perguntas de sempre endereço, horário, entrega, garantia
- Regras da casa o que nunca prometer e quando chamar você
- Jeito de falar o tom do seu negócio, sem parecer robô
Valor conferido antes de sair
Toda resposta com preço ou desconto é conferida com a sua tabela antes de ir para o cliente. Valor que não é seu não passa.
Entende mensagem de voz
O áudio do cliente vira texto na hora e ele responde por escrito. A transcrição fica na conversa.
Respeita o seu horário
Você decide se ele atende o dia todo ou só quando a equipe não está.
Diz a verdade se perguntarem
Ele se apresenta como o assistente do seu negócio e nunca finge ser uma pessoa.
Quem pede para sair, sai
"Sair" ou "parar" tira a pessoa das campanhas na hora, por regra fixa, sem depender da IA.
Gasto com limite
Cada conversa e cada dia têm um teto de uso. Passou do teto, ele para e chama você.
O painel
Tudo num painel só, no computador e no celular
A demonstração é o painel de verdade, com um negócio fictício e respostas de exemplo. Abra, troque de negócio, converse como cliente e veja o lado da equipe.
A conexão
Dois jeitos de ligar o seu WhatsApp
Número oficial da Meta
A conexão aprovada pela Meta, dona do WhatsApp
Para quem anuncia, manda campanha em volume ou tem uma equipe atendendo.
O que você ganha
- Sem risco de bloqueio por usar automação
- Várias pessoas atendendo o mesmo número pelo painel
- Mensagens de modelo aprovadas para avisos e campanhas
O que muda
- O número passa a ser usado pelo painel e sai do aplicativo do celular
- Depois de 24 horas sem mensagem do cliente, só sai mensagem de modelo, que a Meta cobra direto de você
WhatsApp do celular
Conexão pelo QR code, como o WhatsApp Web
Para o negócio local que atende pelo celular e quer o agente junto.
O que você ganha
- Você continua usando o WhatsApp no celular normalmente
- Sem custo por mensagem
- Começa com o número que os clientes já conhecem
O que muda
- Não é a conexão oficial: o WhatsApp pode bloquear número que manda mensagem em massa
- Por isso a gente usa com cuidado e recomenda um número só para o negócio
Não sabe qual escolher?
Como começa
Do primeiro papo ao agente no ar
- 01
Uma conversa
Você conta como atende hoje, o que mais perguntam e o que não pode sair errado.
- 02
A Criafe monta o cérebro
Preços, serviços, regras e o jeito de falar do seu negócio, mais os avisos automáticos.
- 03
Você testa antes
No simulador, você conversa com o agente como se fosse cliente e pede os ajustes.
- 04
Liga no seu WhatsApp
Ele começa a responder sozinho. Se preferir, nos primeiros dias cada resposta espera o seu OK.
- 05
Acompanhamento todo mês
A gente lê as conversas com você, ajusta o que for preciso e mostra o que melhorou.
Investimento
Um setupe uma mensalidade
O valor depende do tamanho do atendimento e de quantos avisos automáticos o seu negócio precisa. A gente fecha na conversa, sem surpresa depois.
Setup
pagamento único
A Criafe monta o cérebro com o seu negócio, cria os avisos automáticos, liga no seu WhatsApp e ensina a sua equipe a usar o painel.
Mensalidade
todo mês
O agente no ar, o painel, os ajustes no cérebro e o acompanhamento das conversas com você.
No número oficial, o que a Meta cobra pelas mensagens de modelo é pago por você direto à Meta.
Perguntas frequentes sobre o agente
Não. Na conexão pelo celular, o número continua no aplicativo de sempre e o agente responde junto. No número oficial da Meta, o número passa a ser usado pelo painel (ele sai do aplicativo do celular), e pode ser o seu número atual ou um número novo só para o atendimento.
Pode. Na conexão pelo celular, você responde no WhatsApp normalmente. No número oficial, você responde pelo painel, que também abre no navegador do celular. Nos dois casos, quando você entra na conversa o agente fica quieto.
Não. O agente responde sozinho, na hora. A aprovação é uma opção para quem quer conferir as respostas nos primeiros dias, e dá para ligar e desligar quando quiser.
Ele só fala o que está no cérebro do seu negócio, todo valor é conferido antes de sair, e quando o assunto foge do que ele sabe, ele chama você em vez de improvisar. Para mais segurança no começo, ligue a aprovação.
Ele se apresenta como o assistente do seu negócio e, se alguém perguntar, diz a verdade. Ele nunca finge ser uma pessoa, e passa a conversa para alguém da equipe quando o cliente pede.
Entende. O áudio do cliente vira texto na hora, o agente responde por escrito e a transcrição fica na conversa para a sua equipe ler.
Por padrão, o agente anota o pedido de horário ou de reserva e chama você para confirmar com um toque. Se você usa uma agenda online, a gente avalia no setup se dá para ligar as duas.
Na conexão pelo celular, não existe custo por mensagem. No número oficial, responder quem escreveu para você nas últimas 24 horas não tem custo da Meta; ela cobra pelas mensagens de modelo que o seu negócio envia, como campanha e lembrete fora dessa janela, direto de você.
Para o número oficial, a Meta pede os dados da empresa e, para mandar mensagem em volume, a verificação do negócio. A gente faz esse passo a passo com você. Na conexão pelo celular, não precisa.
Escrevendo "sair" ou "parar". A saída é registrada na hora por uma regra fixa, sem depender da IA, e a pessoa não recebe mais campanha.
Pode, numa conversa só ou no atendimento todo, quando quiser. Também dá para deixar ele ligado só fora do horário comercial.