Socorro Técnico
Remoção de vírus
do seu site
Site invadido não espera. Limpamos o malware, tiramos o alerta do Google e blindamos a porta de entrada, com laudo do que aconteceu.
Sinais de invasão
Seu site está
se comportando assim?
Alerta vermelho do Google
O navegador avisa que o site não é seguro e o visitante foge antes de entrar.
Redirecionamento estranho
Quem acessa o site cai em página de aposta, farmácia ou anúncio que não é seu.
Spam saindo em seu nome
Clientes recebendo e-mail estranho da sua marca, ou seu domínio caiu em lista de bloqueio.
Hospedagem suspendeu o site
O host detectou malware e tirou o site do ar até a limpeza ser comprovada.
Arquivos e páginas que você não criou
Páginas novas no índice do Google, arquivos desconhecidos e administradores que ninguém cadastrou.
Site lento de repente
Malware consome o servidor. Se o site despencou de velocidade sem motivo, é sinal de carga estranha.
Passo a passo
Como funciona
a limpeza
Diagnóstico
Varremos arquivos e banco de dados atrás do malware e do ponto de entrada.
Limpeza
Removemos o código malicioso preservando seu conteúdo. Backup antes de qualquer ação.
Blindagem
Fechamos a porta que foi usada: atualizações, senhas trocadas e firewall configurado.
Laudo e revisão do Google
Você recebe por escrito o que entrou, por onde e o que foi fechado. Pedimos a revisão do alerta ao Google.
Prazo e orçamento
A maioria das limpezas sai em até 24 horas. O orçamento é fechado na hora, pelo WhatsApp, depois de uma olhada no site. Sem taxa para diagnosticar.
Chamar agora no WhatsApp24h
prazo típico de limpeza
0
perdas de dados
+10 anos
de operação WordPress
Perguntas frequentes
Na grande maioria dos casos, não. Conteúdo e banco de dados quase sempre são recuperáveis. Quanto antes a limpeza começa, menor o estrago, então não espere o problema crescer.
As portas mais comuns: plugin ou tema desatualizado, senha fraca e hospedagem compartilhada contaminada. O laudo que você recebe diz por onde entraram no seu caso específico.
Não. Depois da limpeza, enviamos o pedido de revisão ao Google. A resposta costuma sair em poucos dias e acompanhamos até o alerta cair.
A porta que foi usada fica fechada, isso o laudo garante. Agora, site é organismo vivo: sem rotina de atualização e vigilância, outras portas abrem com o tempo. A lista honesta do que precisa ser feito todo mês vai junto com o laudo, sem custo.
Resolvido. E quem vigia depois?
O site limpo continua no mesmo servidor, com as mesmas rotinas que deixaram a porta abrir. Você pode assumir a lista de cuidados por conta, ela é sua. Ou deixar o site sob a guarda de quem acabou de limpar.
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