Monitoramento 24/7

Sustentação e segurança de sites

Guardião Web.
O site não para

Servidor, segurança, backup e suporte humano num contrato mensal. A responsabilidade técnica sai de você e passa a ser nossa.

+297

sites protegidos

99,9%

de uptime monitorado

0

perdas de dados

+10 anos

de operação WordPress

Marcas sob a guarda da Criafe

Grupo FacilityergoStoreBella AmbientesAuíriThe Dream SchoolEscola Brasileira de Atuação nos Tribunais SuperioresMultiServices ProbluueLeelahEcogreenA.M SchulungInstitut Lu BeautéVesty Prata2º Andar ArquiteturaContigo Teatro

PLANOS E PREÇOS

Guardião Web. Não é hospedagem. É uma categoria nova

Reunimos em um único contrato mensal tudo que o seu site precisa para funcionar bem, ficar seguro e nunca parar, com gente de verdade cuidando dos bastidores.

Tranquilidade

Para quem quer dormir tranquilo todas as noites.

R$ 279/mês
  • Hospedagem em servidor dedicado Criafe
  • Segurança gerenciada: firewall, HTTPS e kit WordPress
  • Backup diário com cópia externa de segurança
  • Monitoramento de uptime 24/7
  • Atualizações mensais de WordPress, temas e plugins
  • Portal do Cliente com relatórios mensais
  • Suporte humano via WhatsApp, das 8h às 18h
Contratar plano
Mais popular

Performance

Velocidade que vende. Segurança que blinda.

R$ 319/mês
  • Tudo do plano Tranquilidade
  • 1 hora técnica por mês para ajustes no site
  • Plugin de cache dedicado para velocidade
  • Google Search Console conectado ao portal
  • Backup trimestral adicional documentado
  • Contingência ampliada com cópia externa trimestral
Contratar plano

Escala

Para negócios que não podem parar nem por um segundo.

R$ 510/mês
  • Tudo do plano Performance
  • 3 horas técnicas por mês
  • Site espelho com failover rápido
  • Cópia completa sincronizada a cada 15 dias
  • Servidor de reserva com subdomínio de emergência
  • DNS otimizado para troca emergencial em minutos
  • Prioridade máxima no suporte
Contratar plano

Não usa WordPress? Podemos criar um plano personalizado →

Escopo seco

O que cobrimos
E o que não cobrimos

Dentro do contrato

  • Servidor dedicado Criafe, com soberania da infraestrutura
  • Firewall, DNS e HTTPS gerenciados via Cloudflare
  • Kit de segurança WordPress instalado e mantido
  • Backup diário com cópia externa de segurança
  • Monitoramento de uptime 24/7
  • Atualizações mensais de WordPress, temas e plugins
  • Portal do Cliente com relatórios mensais
  • Suporte humano via WhatsApp, das 8h às 18h
  • Horas técnicas mensais, conforme o plano
  • Plano de contingência para incidentes

Fora do contrato

  • Criação e redesign de páginas (é projeto, orçado à parte)
  • Gestão de tráfego pago
  • Design para redes sociais
  • Produção de conteúdo textual ou visual
  • Funcionalidades novas dentro das horas técnicas
  • Suporte a plataforma fechada fora da infraestrutura Criafe

Fora do escopo não é "não". É projeto: escopo, prazo e valor por escrito.

Como a operação funciona

Regras claras
Sem letra miúda

Resposta

Site fora do ar é urgência: atendimento imediato, no mesmo dia. Demanda comum: resposta no mesmo dia, execução em até 2 dias úteis.

Atendimento

Humano, das 8h às 18h. Engenheiro, não robô. O monitoramento de uptime trabalha 24/7 e acusa incidente na hora.

Migração

O site precisa estar no servidor Criafe. A equipe migra tudo e conclui em até 5 dias úteis após a assinatura.

Saída limpa

Cancelamento com aviso de 30 dias. Você sai com backup completo, acessos, DNS e a lista de rotinas. Nada fica retido.

Chegou por indicação de um cliente?

Então você já sabe como a gente trabalha. Diga quem indicou na primeira mensagem e a conversa começa do ponto certo, sem apresentação de vendedor.

Falar com quem resolve

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Fale com um especialista. Uma pessoa real vai responder você.